Автоматизация заводской столовой ОАО «Ярославский завод фрикционных и термостойких материалов» (ОАО «ФРИТЕКС») На базе front-office ПО ГК «Атол» Frontol 4.5 вариант поставки «кафе»
До автоматизации работа столовой имела следующие особенности:
- Большое количество клиентов
- Ограниченное количество блюд
- Время обслуживания кассиром одного клиента в кафе 30-60 секунд. Это недопустимо в работе заводской столовой.
Для повышения скорости работы кассира были предприняты следующие действия:
- Для идентификации клиента используется его пропуск на завод – проксимити карта. К Frontol 4.5 подключен считыватель карт.
- Схема работы: клиент кладет карту на считыватель. Кассир нажимает кнопку «Оплатить картой». Производится оплата. Такая технология не требует ввода номера карты и позволяет сократить время обслуживания работника.
- Разработан новый макет кнопок. Любое блюдо кассир видит сразу, не выбирая его из группы. Таким образом сокращено время выбора блюда.
Проблемы, возникшие в процессе автоматизации, и их решение :
- На момент работы не было возможности подключить считыватель проксимити карт Parsec к Frontol 4.5 из-за отсутствия соответствующего драйвера. Для осуществления взаимодействия написана утилита, позволяющая считать информацию с карты-пропуска.
- Стандартный механизм обмена данными Frontol не удовлетворял поставленным задачам. От его использования пришлось отказаться. Для осуществления обмена с товароучетной программой были разработаны внешние компоненты, позволяющие напрямую работать с СУБД FireBird.
! Компоненты могут быть использованы для решения подобной проблемы на любом объекте автоматизации
Достигнутые результаты:
- Высокая скорость обслуживания работников завода. Время обслуживания одного человека в очереди составляет 10-15 секунд.
- Сокращение расходов на оплату труда и приобретение оборудования за счет применения одного кассового места.
- Возможность обмена данными между ПО «Frontol» и товароучетной программой посредством использования созданных внешних компонент.
- Внешние компоненты универсальны с точки зрения выбора СУБД и являются расширением языка программирования 1С.
- Использование пропусков – проксимити-карт для оплаты. Реализация с их помощью дисконтной системы.